Официальный дилер фирмы "1С" ЧОУ ДПО "Коломенский компьютерный центр дополнительного образования" предлагает комплекс услуг по автоматизации учета хозяйственных операций средствами программных продуктов фирмы 1С:

• Подбор, продажа и установка необходимого программного обеспечения фирмы 1С
• Обновление программных продуктов 1С
• Первичная настройка программных продуктов 1С
• Абонентское обслуживание программных продуктов 1С

А также:

• Обучение работе с наиболее популярными программами фирмы 1С
• Подбор, модернизация компьютерной техники, организация локальной сети
• Организация многопользовательской работы с продуктами фирмы 1С

ПОДБОР, ПРОДАЖА И УСТАНОВКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

Рекомендуем использовать: пользователям для оптимизированного подбора и приобретения программного продукта 1С с целью автоматизировать и систематизировать регистрацию хозяйственных операций.

Информация: данный вид обслуживания подразумевает оценку ситуации клиента, выбор наиболее подходящего программного продукта специалистами "Компьютерного центра", приобретение и установка выбранного ПП 1С на компьютер пользователя.

Стоимость: услуги по подбору и установке ПП 1С оцениваются отдельно от стоимости выбранного программного продукта.

Ограничения: в рамках данной услуги не проводятся консультации и обучение работе с ПП.

Обновление программных продуктов 1С:Предприятие

Обновление программ 1С

Рекомендуем использовать: пользователям, не обладающим достаточной квалификацией для  обновления форм регламентированной отчетности и самостоятельного обновления программы при использовании типовых конфигураций.

Краткая информация: Обновление информационных баз производит специалист отдела сопровождения. Обновление производится по предварительной заявке, только для зарегистрированных пользователей (требуется предоставить регистрационную анкету).

Стоимость:

Ограничения: в рамках данного вида сопровождения не проводятся консультации и обучение работе с ПП на рабочем месте пользователя, пользователю требуется самому следить за выходом обновлений.

Сопровождение всех лицензионных пользователей программ 1С

Рекомендуем использовать: опытным пользователям, для получения файлов обновлений и самостоятельного обновления программы; при использовании типовых конфигураций

Краткая информация: Вы можете получить файлы с обновлениями, приехав в офис "Компьютерного центра". Для получения файлов обновлений необходимо предоставить регистрационную анкету и носители информации, на которые будут записаны файлы. Такими носителями могут быть дискеты, CD-R/RW или Flash-карта.

Регулярность: по мере выхода обновлений

Стоимость: Запись на CD-R/RW, Flash-носитель пользователя осуществляется бесплатно,  запись на CD-R, предоставленный "Компьютерным центром" – 50 руб.

Ограничения: в рамках данного вида сопровождения не проводятся консультации по работе с ПП, пользователю требуется самому следить за выходом обновлений, затрачивается время на дорогу и получение файлов, сам процесс обновления часто проводится лицами, не имеющим необходимой квалификации, поэтому возможно возникновение ошибок в работе программы.

НАСТРОЙКА ПРОГРАММ 1С

Рекомендуем использовать: для начала ведения учета; для получения любых услуг по сопровождению ПП (обновления, консультации по работе с ПП на рабочем месте и т.д.)

Информация: в рамках этого вида обслуживания Вы можете получать услуги по сопровождению ПП 1С.

Одним из основных конкурентных преимуществ программ семейства "1С:Предприятие" являются широчайшие возможности настройки под индивидуальные требования каждого Заказчика.

Если вам необходимо оперативно решить какие-то текущие проблемы, как-то: создание новых или изменение имеющихся отчетов или документов, установка форм регламентированной отчетности, настройка обмена между типовыми конфигурациями, установка обновлений, то мы рекомендуем воспользоваться почасовыми услугами наших специалистов.

Такой подход позволит вам:

§    решить ваши проблемы в кратчайшие сроки;

§ четко поставить задачу ее непосредственному исполнителю;

§ оценить результат одновременно с исполнением;

§ понять, какие еще изменения вам необходимы;

§ экономить ваши время и деньги;

§ повысить эффективность работы предприятия в целом

Если же потребности вашей компании выходят за стандартные рамки почасовых работ, то мы рекомендуем воспользоваться услугами по комплексной автоматизации вашего предприятия.

Регулярность: по мере возникновения необходимости

Стоимость: 1000 руб./час (за полный или неполный час); Выезд специалиста – 1000 руб.

Ограничения: пользователю приходится самостоятельно получать информацию о режимах работы его конкретной отрасли деятельности, отслеживать выход обновлений программного обеспечения и изменения в условиях регистрации учетных данных.

АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ 1С

Абонентское обслуживание подразумевает один выезд в месяц, два часа работы специалиста

Рекомендуем использовать: пользователям, которым необходимо регулярно получать услуги по сопровождению ПП 1С, включая сопровождение измененных конфигураций; для повышения надежности работы ПП 1С.

Краткая информация: регулярное оказание услуг, обеспечивающих безотказную работу ПП 1С и поддержание их в актуальном состоянии. В число услуг входят обновления типовых ПП, консультации по работе с ПП на рабочем месте пользователя. При каждом выезде специалиста, пользователь получает именно те услуги, которые необходимы ему в данный момент

Регулярность: ежемесячно

Стоимость:

* Стоимость обслуживания в виде разовых выездов и "Спецзадание" не включает стоимость выезда специалиста к клиенту. Выезд специалиста к клиенту – 1000 руб.

Разовые выезды

Если вы хотите платить за РЕАЛЬНО выполненную работу, платить по факту сдачи работ, то этот вариант обслуживания для Вас. Вы платите только за то время, которое сотрудник потратил на решение ВАШИХ задач, и получаете от нас услугу ДО оплаты. По данному тарифу мы выполняем любые работы по обслуживанию и настройке ПП "1С", не требующие составления ТЗ.

Опыт работы с решениями на базе 1С:Предприятие показал, что разовые, нерегулярные вызовы специалистов не всегда могут обеспечить эффективную поддержку работы Вашей системы. Только систематические проверки корректности технологии работы с программой и своевременное обновление конфигураций и релизов 1С:Предприятие позволят Вам избежать потерь времени и нервов в "горячие времена" сдачи отчетности. Переход к регулярному сопровождению предупреждает саму возможность возникновения проблем. Нам знакомо большинство типовых проблем и ошибок, возникающих в системе. И мы хотим помочь Вам их избежать.

Если у Вас типовая конфигурация и у вас возникают вопросы по работе с программой, вы не знаете какие регулярные регламентные процедуры надо проводить для устойчивой и надежной работы 1С:Предприятия, то мы предлагаем Вам следующий вариант обслуживания - один выезд в месяц по два часа работы специалиста и предоставление возможности получения следующих услуг:

§ Консультации по работе с ПП "1С" в офисе пользователя

§ Уведомление Заказчика об изменениях в типовых конфигурациях и релизах программ

§ Бесплатные телефонные консультации до 15 минут в день

§ Установка дополнительных баз, перенос баз

§ Обновление форм отчетности

§ Обеспечение сохранности баз

§ Проведение регламентных операций: тестирование и исправление баз данных

§ Обновление конфигураций, релизов

Если вам не подошел не один из предложенных вариантов - позвоните нам! Мы подберем для вас индивидуальную схему обслуживания!

Дополнительные услуги